TerMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones de uso (en adelante, "Términos y Condiciones") establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los clientes el acceso a los sitios web, servicios y aplicaciones de Fatrap (en adelante, "el Servicio"), propiedad de Ferran Sánchez. El uso del Servicio otorga al usuario la condición de cliente (en adelante, "el Cliente") e implica la aceptación completa de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con todos o parte de estos Términos y Condiciones, el Cliente debe abstenerse de utilizar el Servicio.

  1. Propietario del Servicio

El propietario del Servicio es la marca Fatrap, con domicilio en Carrer Umbria, 10, establecida en 2023 y registrada en el Registro Mercantil de la Marca Fatrap.

  1. Alcance del Contrato

Estos Términos y Condiciones se aplican a la prestación de servicios y a la venta de productos a través del sitio web de Fatrap. Los pedidos se entregarán a todos los clientes ubicados en España.

  1. Exclusión de Clientes

Fatrap se reserva el derecho de impedir el uso del Servicio a cualquier Cliente que viole las normas establecidas, la ley o la moral.

  1. Precios

Los precios aplicables son los indicados en el sitio web en la fecha del pedido e incluyen IVA. Los costos de envío se detallarán por separado durante el proceso de pago.

  1. Métodos de Pago

El pago debe realizarse al finalizar el proceso de compra. No se acepta pago posterior ni contra reembolso. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito Visa®, Mastercard® o American Express®. El propietario no se responsabiliza por políticas de seguridad adicionales aplicadas por los proveedores de pago.

  1. Entrega

El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la fecha de compra. La entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente.

  1. Devoluciones y Derecho de Desistimiento

    7.1 Condiciones Generales

    No se aceptan devoluciones de productos desprecintados, salvo por defectos o daños. Las devoluciones y desistimientos deben realizarse a través del sitio web.

    7.2 Devoluciones

    El Cliente tiene 14 días desde la recepción del producto(s) para solicitar una devolución. Fatrap reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas, incluyendo los costos de envío estándar.

    7.3 Derecho de Desistimiento

    El Cliente tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. El Cliente es responsable de los costos de envío de los productos devueltos.

  2. Disponibilidad de los Productos

En caso de que un producto esté agotado, Fatrap reembolsará el importe correspondiente dentro de los 14 días naturales.

  1. Garantía de los Productos

Fatrap ofrece una garantía según el Real Decreto Legislativo 1/2007, respondiendo a cualquier falta de conformidad dentro de los dos años posteriores a la entrega.

  1. Atención al Cliente

Para consultas, dudas o quejas, el Cliente puede contactar a Fatrap a través del 695745155, fatrap@madnezz.cat, o en Carrer Umbria, 10, 08304.

  1. Propiedad Intelectual

El Cliente reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los materiales del sitio web pertenecen a Fatrap o a sus licenciantes.

  1. Limitación de Responsabilidad

Fatrap no se responsabiliza por fallos en el sitio web debido a fuerza mayor, problemas técnicos o acceso no autorizado por menores.

  1. Fuerza Mayor

En caso de fuerza mayor, Fatrap puede suspender sus obligaciones. Si la suspensión dura más de 15 días, el Cliente podrá cancelar el pedido y recibir un reembolso.

  1. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España.